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返品特約について

返品・交換について

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、返品・交換いたします。商品到着後 7 日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。


返品方法
商品到着後、 7 日以内に下記をご連絡ください。返品方法、送付先などご返信いたします。

 

返品のご連絡先
株式会社カーメイト サービスセンター
電話: 03-5926-1255 (平日 10:00 ~ 17:00 土日祝日、及び夏季休業、年末年始は除く)
メール: order_carmate@carmate.co.jp

 

返品の条件

返品受付対象

  • 初期不良品の場合
  • 届いた商品が違う、内容が不足している場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

      
  • お客様のご都合によるもの(間違えた/イメージと違った/他店で買い直したい/取付できなかった など)
  • お客様の責任で破損、汚損した商品
  • 商品お受け取り後、7日間を過ぎた商品
  • 説明書や付属品などの同梱物を破棄または紛失した商品
  • 事前にご連絡頂けなかった商品
  • 他店で購入されたカーメイト製品で、その購入店では返品を拒否されたもの

ご返品に係る送料負担の有無

製品不良などが原因の場合は、ご購入者さまからのご返品時ならびに当店からの代替品の再発送料は当社で全額負担致します。