{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様こんにちは

ご利用ガイド

送料について

送付先別に下記となります。(税込・1配送先につき)

  • 北海道地方:770円(北海道)
  • 東北地方:550円(青森県 - 岩手県 - 宮城県 - 秋田県 - 山形県 - 福島県)
  • 関東地方:550円(茨城県 - 栃木県 - 群馬県 - 埼玉県 - 千葉県 - 東京都 - 神奈川県)
  • 中部地方:550円(新潟県 - 富山県 - 石川県 - 福井県 - 山梨県 - 長野県 - 岐阜県 - 静岡県 - 愛知県)
  • 近畿地方:550円(三重県 - 滋賀県 - 京都府 - 大阪府 - 兵庫県 - 奈良県 - 和歌山県)
  • 中国地方:550円(鳥取県 - 島根県 - 岡山県 - 広島県 - 山口県)
  • 四国地方:550円(徳島県 - 香川県 - 愛媛県 - 高知県)
  • 九州地方:770円(福岡県 - 佐賀県 - 長崎県 - 熊本県 - 大分県 - 宮崎県 - 鹿児島県)
  • 沖縄地方:3,300円(沖縄県)

※商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

※沖縄・離島など一部の地域の方は、上記送料の他に別途中継料がかかります。ご注文時の配送先住所が「離島」に該当する場合は、 当店より配送について、「注文受付」メール発信前にご確認させていただく場合がございます。

複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。送料は配送先ごとに計算されます。※商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

高額購入割引特典

1配送先につき ¥2,200(税込)以上お買い上げの場合は無料となります。ただし、沖縄県・離島への配送については、中継料が別途発生しますことをご留意ください。送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となります。

お支払い方法について

クレジットカード

  • クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
  • 株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
  • クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
  • お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
  • お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • 支払い可能クレジットカード:JCB/Visa/Mastercard

Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

消費税について

標準税率:10%(※ 1円未満は端数切り捨てとなります。)

配送サービスについて

配送業者

送付先、送付商品によって配送業者が異なります。(配送業者のご指定はお受けできません)

     
  • 佐川急便
  • ヤマト宅急便:離島・沖縄県への配送
  • 西濃運輸:INNO イノー ルーフボックスの配送時のみ
    ※※西濃運輸の場合、配送日時指定はお受けできません。
    ※ルーフボックスと同時に他のカー用品等をご購入の際は、ルーフボックスのみ西濃運輸で配送手配、他商品は佐川急便で配送手配となり「別送」となります。

配送所要日数(目安)は下記のとおりです。

  • 北海道地方:2日(北海道)※北海道への配送は地域によりお届けまでの日数が変わります。
  • 東北地方:1日(青森県 - 岩手県 - 宮城県 - 秋田県 - 山形県 - 福島県)
  • 関東地方:1日(茨城県 - 栃木県 - 群馬県 - 埼玉県 - 千葉県 - 東京都 - 神奈川県)
  • 中部地方:1日(新潟県 - 富山県 - 石川県 - 福井県 - 山梨県 - 長野県 - 岐阜県 - 静岡県 - 愛知県)
  • 近畿地方:1日~翌々日(三重県 - 滋賀県 - 京都府 - 大阪府 - 兵庫県 - 奈良県 - 和歌山県)
  • 中国地方:1日~翌々日(鳥取県 - 島根県 - 岡山県 - 広島県 - 山口県)
  • 四国地方:2日(徳島県 - 香川県 - 愛媛県 - 高知県)
  • 九州地方:2~3日間(福岡県 - 佐賀県 - 長崎県 - 熊本県 - 大分県 - 宮崎県 - 鹿児島県)
  • 沖縄地方:5~7日間(沖縄県)
  • 離島:7~10日間(北海道離島 - 沖縄県離島 - 九州地方離島 - 小笠原地方 など)配送日時指定をお受けできません。

お届けまでの日数は、集荷時間などによって変わります。

一部山間部への配送では、時間帯指定をお受けできない場合がございます。

商品はカーメイト倉庫(茨城県結城市)からの発送となります。

配送手配  

  • 手配期間:1~5営業日内
  • 営業時間:平日10:00~17:00(土日祝・年末年始休)

※ご注文内容・配送手配に関して事前確認が必要な内容が生じる場合は、ご購入者本人の返答を確認できるまで配送手配に日数が要することをあらかじめご了承ください。

 

レビューについて

同じ商品を複数ご購入頂いたの場合、ご記入頂けるレビューは1件になります(1商品1レビュー)

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

会員登録はこちらから

返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、直ちに返品・交換いたします。商品到着後7日以内にお知らせください。返送または交換方法について、当社よりご返答申し上げます。

返品特約はこちらから

 

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、次回からご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いの端末画面の設定等により商品写真のお色や質感が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも稀に欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

アウトレット商品についてのご注意

アウトレット商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも稀に欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

order_carmate@carmate.co.jp 03-5926-1255(カーメイトサービスセンター 平日10:00〜17:00)

メールの返信につきましては、1~3営業日以内に回答いたします。